酒店回复：

尊敬的客人：您好！感谢您的点评以及下榻!您的问题我们已经反映至相关部门予以核查和改进,为避免今后再出现同类问题,我们不断加强和改进自身服务品质，最大化满足宾客需求。我们再次向您表达诚挚歉意，并期望您再次光临维也纳酒店广州南湖乐园店，祝生活愉快!谢谢！

酒店回复：

尊敬的住客，您好！感谢您抽出宝贵时间对维也纳酒店(广州南湖乐园店)进行诚挚的点评。并对我们的工作加以肯定，我们将会努力做到更好,为您提供优质的服务是我们的责任,真诚期待您能够再次光临！

酒店回复：

么么哒，送上一个吻，您太识货了！爱您的心如滔滔江水不可收拾，我们的努力都是有价值的，让我默默地哭一会。。。要常来呦！

酒店回复：

尊敬的客人，非常感谢您选择入住我们酒店,感谢您的认可与支持，我们会不断提高酒店品质，提高顾客满意度，期待您的下次光临 ！

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